Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami. Jaya 9 komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami – dari nama dan nombor telefon hinggalah kepada butiran transaksi RM anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengurus data anda.
Perlindungan privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah nilai teras yang kami ambil serius setiap hari.
Setiap baris data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Jaya 9 disulitkan menggunakan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca komunikasi anda.
SSL 256-bit · End-to-EndJaya 9 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami telah disemak untuk memastikan pematuhan penuh dengan keperluan undang-undang yang terpakai kepada platform digital Malaysia.
PDPA 2010 · Pematuhan PenuhJaya 9 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual maklumat peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang telah anda daftarkan.
Tiada Jualan · Tiada Perkongsian KomersialHanya kakitangan Jaya 9 yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data pemain – dan setiap capaian dilog untuk tujuan audit. Pengesahan dua faktor (2FA) diwajibkan untuk semua akses sistem dalaman yang melibatkan data pemain.
Akses Minimum · Audit LogAnda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data anda. Proses permohonan mudah dan dijawab dalam 14 hari bekerja.
Akses · Pinda · PadamJaya 9 hanya menyimpan data peribadi untuk tempoh yang diperlukan sahaja. Setelah tujuan pengumpulan data selesai dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama, data tersebut akan dipadam atau dianomkan secara selamat.
Data Minimum · Pemadaman SelamatApabila anda mendaftar dan menggunakan platform Jaya 9, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk operasi platform dan tidak dilakukan secara berlebihan.
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon +60, alamat e-mel | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Data Kewangan | Maklumat kaedah bayar (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dll.), sejarah transaksi RM | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, pilihan permainan, corak permainan | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, masa sesi, kekerapan log masuk | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
Jaya 9 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan secara langsung untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang.
Data peribadi yang dikumpulkan oleh Jaya 9 digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah berkaitan dengan operasi platform dan pemenuhan keperluan undang-undang. Berikut adalah senarai lengkap penggunaan data anda:
Komitmen Kami: Data anda tidak pernah digunakan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau dijual kepada mana-mana syarikat lain. Setiap penggunaan data adalah tertakluk kepada persetujuan anda dan keperluan yang sah mengikut PDPA Malaysia.
Jaya 9 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat terbatas dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data pemain Jaya 9 adalah terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi data tersebut dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan. Kami tidak membenarkan mana-mana rakan kongsi pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
Jaya 9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi setiap pemain sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:
Walaupun Jaya 9 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Dalam kes pelanggaran data yang menjejaskan hak-hak anda, Jaya 9 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai dan mengambil langkah segera untuk mengurangkan kesan.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh Jaya 9. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Dijawab dalam 14 hari bekerja.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.
Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.
Bantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dibawa ke platform lain.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh PDPA.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi Jaya 9 melalui e-mel di privacy@jaya9-khelo.com atau melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan yang berkaitan dengan data peribadi.
Jaya 9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Jaya 9. Kami menggalakkan anda untuk mengkaji tetapan kuki pelayar anda secara berkala.
Jaya 9 hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Berikut adalah garis panduan am tempoh pengekalan data kami:
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab Pengekalan |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi platform |
| Rekod Transaksi (RM) | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan pelaporan kewangan & cukai |
| Data Pengesahan Identiti (KYC) | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan AML & kawal selia |
| Log Keselamatan | 2 tahun | Forensik keselamatan & audit |
| Data Komunikasi Sokongan | 3 tahun | Rujukan khidmat pelanggan & pematuhan |
| Kuki & Data Sesi | 30 hari – 2 tahun | Mengikut jenis kuki (lihat Seksyen 6) |
Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianomkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu. Proses pemadaman mengikut standard industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Jaya 9 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan platform. Setiap kali perubahan penting dibuat, kami akan mengambil langkah-langkah berikut:
Nota Penting: Penggunaan berterusan platform Jaya 9 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara Jaya 9 menguruskan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut. Setiap pertanyaan akan direspons dalam masa yang ditetapkan oleh dasar perkhidmatan kami.
Untuk aduan rasmi berkenaan perlindungan data, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) jika anda berpendapat hak-hak privasi anda tidak dipatuhi selepas membangkitkan isu tersebut dengan kami terlebih dahulu.
Pasukan privasi Jaya 9 sentiasa bersedia untuk menerangkan dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami tentang apa-apa aspek dasar ini yang mungkin kurang jelas. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami – pertanyaan anda adalah hak anda.
Gambaran ringkas tentang kitaran hayat data peribadi anda dari momen pertama anda mendaftar hingga data dipadam dengan selamat.
Platform yang telus, selamat, dan mematuhi PDPA Malaysia. Kasino online, pertaruhan sukan, e-sukan – semua dalam satu tempat dengan perlindungan data bertaraf tinggi.
Had umur 18+. Sila baca Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab sebelum bermain.